Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rule44

rule44 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch chỉ để vận hành dịch vụ — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
rule44 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rule44
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc. Chúng tôi không yêu cầu thêm tài liệu ngoài xác minh danh tính tài khoản đã đăng ký.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — thích hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản của bạn.
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — không cần gửi email riêng.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách rule44 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình quản lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Mỗi điểm dưới đây phản ánh thao tác thực tế trên hệ thống, không phải cam kết marketing.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ hồ sơ theo quy trình định kỳ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự động khóa phiên và thông báo đến email đã đăng ký của bạn.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư tại rule44

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, từ thông tin giao dịch đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập của các ví điện tử này không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu đến email đã đăng ký trong một ngày làm việc.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc theo luật tại khu vực hợp lệ.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat và xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc theo pháp luật và xác nhận kết quả qua email của bạn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt. Cookie phân tích và tùy chọn cá nhân hóa có thể tắt hoàn toàn trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hoặc trình duyệt máy tính. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.